エクスペリア騒動
ドコモのエクスペリアに機種変してから、
丸三日、spモードでメールの自動受信をしていない。
受信が遅い、のではなく、自動受信しない、のである。
メールを問い合わせると、センターには届いているのに、
うんとも、すんとも、お知らせしてくれない
メールの設定は、当然「自動受信する」にチェックが入っている。
何で?
これって私だけ?
で、ドコモに電話して聞いてみた。
当然、最初に聞かれるのは、spモードがメール自動受信に設定されているか。
だけど、そのくらいなら、このオバちゃんにもわかるのさ。
「では、ホームでプログラムボタンを押して下さい」
「はい、押しました」
「設定をタップして下さい」
「はい、タップしました」
「末端情報をタップして下さい」
「そんなの無いですが???」
「・・・・・・・・・・・・
では、もう一度、ホームに戻って下さい」
「はい、戻りました」
電源のon offまでして、何度か繰り返したが、
ドコモさんの言う画面が現れない。
「では、調べて折り返します」
は? こんなに時間かかっても、解決できないんですか
仕方なく、ぼ~っと待っていると電話が・・・
「ホームではなく、アプリ画面の設定をタップして下さい」
「はい、タップしました」
「今度の画面は?」
「おっしゃる通りになりました!」
(そんな、簡単なことを調べるのに、今までかかったの???)
結局、ビルト番号から、私のエクスペリアは
最新の情報に更新されていないことが判明。
だって、ドコモショップの人が初期設定したんだけど???
インストールするなら、普通は、最新のプログラム使うでしょ???
自分でプログラム更新をして、無事、自動受信するようになりました。
ドコモさん、しっかり店頭教育しましょうね
オバちゃんに、全権を委ねるのは、マズイでしょ?
老眼だから、マニュアルの小さい字も読めませんねん。
丸三日、spモードでメールの自動受信をしていない。
受信が遅い、のではなく、自動受信しない、のである。
メールを問い合わせると、センターには届いているのに、
うんとも、すんとも、お知らせしてくれない

メールの設定は、当然「自動受信する」にチェックが入っている。
何で?
これって私だけ?
で、ドコモに電話して聞いてみた。
当然、最初に聞かれるのは、spモードがメール自動受信に設定されているか。
だけど、そのくらいなら、このオバちゃんにもわかるのさ。
「では、ホームでプログラムボタンを押して下さい」
「はい、押しました」
「設定をタップして下さい」
「はい、タップしました」
「末端情報をタップして下さい」
「そんなの無いですが???」
「・・・・・・・・・・・・
では、もう一度、ホームに戻って下さい」
「はい、戻りました」
電源のon offまでして、何度か繰り返したが、
ドコモさんの言う画面が現れない。
「では、調べて折り返します」
は? こんなに時間かかっても、解決できないんですか

仕方なく、ぼ~っと待っていると電話が・・・
「ホームではなく、アプリ画面の設定をタップして下さい」
「はい、タップしました」
「今度の画面は?」
「おっしゃる通りになりました!」
(そんな、簡単なことを調べるのに、今までかかったの???)
結局、ビルト番号から、私のエクスペリアは
最新の情報に更新されていないことが判明。
だって、ドコモショップの人が初期設定したんだけど???
インストールするなら、普通は、最新のプログラム使うでしょ???
自分でプログラム更新をして、無事、自動受信するようになりました。
ドコモさん、しっかり店頭教育しましょうね

オバちゃんに、全権を委ねるのは、マズイでしょ?
老眼だから、マニュアルの小さい字も読めませんねん。
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